Оплату услуг клиент может произвести в следующих пунктах приема платежей:
1. Отделы продаж компании «Интелека»:

• пр. Ленина, 55. "ЦУМ"
• пр. Ленина, 106. "Дом Быта"
• пр. Ленина, 155. ТЦ "Норд Вест"
• пр. Красноармейский, 47 А. ТРК "Сити-центр"
• ул. Г. Исакова 260-Попова, 86. ТЦ "Бум"
• Павловский тракт, 251в. ТРЦ "Европа"

2. Пункты приема платежей системы «Город»
3. Салоны связи «Всем GSM» и «Диксис».
4. Пункты приема платежей системы PinPay Express, SiberPlat, RSCash, QuickPay.
Внимание! Перед внесением первоначального платежа, уточните свой номер договора по тел . 399-133.

• Информация по имеющемуся остатку средств и платежам отражается на электронном счёте клиента в Личном кабинете
• Информация о текущих тарифах всегда доступна в режиме он-лайн на сайте компании
• Клиент полностью ответственен за неразглашение и сохранность своего пароля и полученного при регистрации логина (уникального номера IP- адреса), служащего для идентификации клиента. В случае, если его логином пользовалось третье лицо, вся ответственность лежит на абоненте за его действия как за свои собственные
• Идентификация пользователя в личном кабинете осуществляется по логину (IP адресу) и паролю
• Идентификация клиента при обращении в службу поддержки клиентов выполняется по адресу, номеру договора, ФИО. Смена пароля возможна либо в личном кабинете, либо в офисе компании «Интелека» при предъявлении удостоверения личности

Списание абонентской платы

• Абонентская плата списывается со счета клиента, один раз в течение календарного месяц в день начала каждого расчетного периода
• В случае если сумма на счете клиента не достаточная для полного списания абонентской платы и платы за дополнительные услуги, работа клиента принудительно блокируется
• В период добровольного блокирования счета клиентом, списание абонентских плат не происходит.
• В период принудительной блокировки абонентская плата и плата за дополнительные услуги списывается в полном объеме

Добровольная блокировка счета

• Добровольная блокировка возможна при условии наличия денежных средств на лицевом счете клиента, в объеме достаточном для оплаты данной услуги за весь период блокировки на момент ее совершения
• Стоимость услуг добровольной блокировки за последующие расчетные периоды составляет 99 рублей за каждый полный и неполный расчетный период и подлежит оплате
• Списание денежных средств за блокировку производится последовательно за каждый расчетный период на момент его начала
• Право добровольной блокировки на срок, не более чем 3 расчетных периода предоставляется клиенту в Личном кабинете
• Право добровольной блокировки на срок, более 3 расчетных периодов производится по письменному заявлению клиента, предоставленному в офисах продаж компании «Интелека»
• При добровольной блокировке, до окончания текущего расчетного периода, оставшаяся абонентская плата зачисляется в счет стоимости услуг по добровольной блокировке в текущем расчетном периоде
• За клиентом сохраняется право произвести досрочную разблокировку до указанной даты при условии наличия денежных средств на лицевом счете, достаточных для оплаты стоимости размера абонентской платы за расчетный период, последующий с момента разблокировки
• Добровольная блокировка выполняется немедленно
• Добровольная блокировка не возможна в период действия принудительной блокировки

Принудительная блокировка счета выполняется в следующих случаях

• Автоматически в случае недостатка средств для списания абонентской платы и платы за дополнительные услуги
• Специалистами компании «Интелека» в случае нарушения клиентом условий договора

Разблокировка счета.

Добровольная разблокировка счета выполняется клиентом в личном кабинете при условии наличия на лицевом счету денежных средств в размере абонентской платы, либо автоматически в момент окончания периода блокировки

При осуществлении разблокировки до окончания периода блокировки денежные средства, списанные исполнителем в счет услуги по добровольной блокировке за текущий расчетный период не подлежат возврату и зачету. Денежные средства, не списанные исполнителем за неиспользованный период добровольной блокировки, подлежат зачету в счет следующей абонентской платы. При этом начало расчетного периода считается 00 часов 00 минут даты разблокировки

Разблокировка счета, блокировка которого производилась принудительно, выполняется автоматически по пополнению баланса лицевого счета Клиентом на недостающую сумму